Strimix собирает данные и предоставляет отчеты по следующим сущностям:
У каждой сущности есть свой набор параметров которые система обрабатывает в процессе формирования отчетов. Ниже поговорим о каждой из сущностей.
Событие
Событие - это фундаментальная сущность отслеживания. С помощью события можно передать в систему данные о совершенном пользователем действии, конверсии или обновить свойства других сущностей (сделки, заказа, пользователя).
Вы можете использовать данные о событиях в Strimix для анализа поведения пользователей на вашем сайте или его продвижения по воронке продаж.
Вот несколько примеров событий, которые вы можете отслеживать в Strimix:
Просмотр страницы
Нажатие на кнопку
Отправка формы
Клик по номеру телефона
Проигрывание видео
Просмотр товара
Добавление товара в корзину
Оформление заказа
Подтверждение заказа
Создание сделки в CRM
Обновление статуса сделки в CRM
Лид с определенным статусом
Просмотр вебинара
Частичная оплата
Другие события которые вам необходимо отслеживать
При настройке событий важно определить, какие конкретные взаимодействия вы хотите измерять, чтобы получить полезную информацию о поведении пользователей и эффективности вашей воронки продаж.
Визит
Визит - это посещение пользователем сайта. Визит могут инициировать:
реферальный переход на сайт с другого сайта
переход на сайт по ссылке размеченной UTM-метками
прямой переход на сайт
По умолчанию визит в Strimix заканчивается через 45 минут бездействия пользователя. В ходе визита пользователь может выполнять просмотры страниц сайта, конверсионные и другие события. Если по истечении 45 минут пользователь никак не взаимодействовал с сайтом, его визит завершается. Если пользователь закрывает вкладку с сайтом и в течении 45 минут возвращается на сайт по прямому заходу, визит продолжается.
Если пользователь переходит на сайт по ссылке с UTM-метками или по ссылке на внешнем сайте, Strimix создает новый визит.
По умолчанию Strimix игнорирует визиты referrer которых содержит домен проекта.
Пример: пользователь посещает https://site.com. На этом сайте есть внутренняя ссылка ведущая на https://site.com?utm_source=internal_link. В этом случае переход по ссылке не создаст новый визит т.к. его рефералом является сайт проекта.
Визит является тем звеном которое связывает рекламные расходы с посещениями сайта, а те в свою очередь - атрибутироует конверсионными событиями в соответствии с выбранной моделью атрибуции.
События отправленные через API не генерируют визиты.
Пользователь
Пользователь - это человек, который взаимодействует с вашим сайтом и другими цифровыми платформами, чьи действия вы отслеживаете с помощью Strimix.
Пользователи могут быть идентифицированы по различным параметрам, таким как:
User ID: идентификатор пользователя, который вы можете создавать и отслеживать самостоятельно. Можно использовать несколько типов идентификаторов с разными ключами. Таким образом вы можете объединять профили ваших клиентов которые находятся в нескольких цифровых платформах (CRM, сервисы автоматизации маркетинга, сервисы коллтрекинга, email-рассылок, вебинарные комнаты, LMS и др.)
Strimix Anonymous Visitor ID: уникальный идентификатор анонимного посетителя сайта. Присваивается браузеру когда пользователь впервые заходит на сайт. Хранится в файле cookie с именем «strimix_avid».
Сделка
Сделка - это бизнес-операция, которая может включать в себя продажу, покупку, предоставление услуги или другое взаимодействие с клиентом. Сделки обрабатываются в CRM-системе.
Strimix позволяет оценить:
распределение сделок по статусам воронки продаж:
в разрезе источников трафика
в разрезе названий офферов
в разрезе менеджеров продаж
в разрезе кастомных параметров
суммы продаж и конверсию в продажу:
по источникам трафика
по менеджерам
по офферам
по другим кастомным параметрам
сумму всех сделок
сумму оплаченных сделок
сумму сделок по которым произвели возврат денег клиенту
другие метрики и параметры которые можно создать с помощью конструктора кастомных метрик и параметров
Заказ
Транзакция
Оффер
Продукт
Детально о каждой сущности и возможности ее настройки, создания кастомных параметров, перечень параметров каждой сущности